performances
LA PRESTATION SUR MESURE
La représentation commerciale est très répandue et de plus en plus d’entreprises commencent à s’y intéresser. Sur le plan international, c’est un réflexe plus naturel et souvent envisagé par les entreprises qui souhaitent conquérir de nouveaux marchés ou accélérer leur croissance commerciale.
Au-delà de la puissance commerciale qu’apporte la représentation commerciale, elle permet également de limiter les risques en termes de mobilisation de ressources pour assurer la croissance de l’entreprise.
L’entreprise peut rapidement ajuster les ressources nécessaires au rythme de son développement commercial sans nécessairement remettre en question sa propre organisation.
Dans le cadre d’un démarrage d’activité, du lancement d’un nouveau produit ou l’exploration d’un nouveau secteur géographique, l’externalisation commerciale est un levier particulièrement adapté.
L’OUTSOURCING
- Générer des contacts qualifiés (leads) : les prestataires de représentation commerciale peuvent détenir une expérience des marchés cibles permettant d’engager plus rapidement des relations d’affaires.
- Fournir des rendez-vous commerciaux supplémentaires : l’outsourcing commercial concerne également la prospection téléphonique.
- La téléprospection effectuée par le prestataire permettra d’identifier les projets en cours, et d’alimenter en rendez-vous la force de vente.
- Le recrutement et la gestion des profils commerciaux : faire appel à un prestataire permet à l’entreprise d’accélérer le recrutement de profils efficaces et rapidement productifs.
- Management commercial: l’outsourcing commercial permet d’aborder la partie management avec tout ce que cela comporte au niveau du plan d’action commerciale et la mise en place des actions. La force commerciale de l’entreprise peut bénéficier d’une expertise appropriée à la stratégie de développement.
comment ?
Déterminer ses points forts : quelles tâches participant au développement commercial l’entreprise maîtrise-t-elle parfaitement ? Quelles tâches doivent-être externalisées avec quels objectifs.
Être le bon partenaire pour l’externalisation : l’externalisation commerciale est stratégique puisqu’elle conditionne les résultats futurs en termes de développement commercial. Il faut savoir identifier et mesurer la compétence du partenaire.
Protéger vos « savoir-faire » : le prestataire va détenir des éléments du business model plus ou moins sensibles. Il est important de considérer cette question, et de bien encadrer le partenariat.
Mesurer, mesurer et encore mesurer : l’outsourcing commercial ou la représentation commerciale, comme toute action, doit avoir des indicateurs de performance précis pour mesurer la croissance apportée.
Notre expertise en management et développement commercial B2B, nous a amené à identifier chaque levier participant à la croissance commerciale de l’entreprise et à définir le process adapté pour faire de la représentation commerciale un véritable succès.
force de vente
La force de vente supplétive
Comme son nom l’indique, la force de vente supplétive va permettre à l’entreprise de renforcer son équipe commerciale, à l’aide d’un prestataire qui va mettre à disposition de l’entreprise une force de vente additionnelle.
Quasiment intégrée à la force de vente déjà disponible, les commerciaux mis à disposition auront pour tâche de développer les parts de marché de l’entreprise ou de de commercialiser de nouveaux produits.
La force de vente externalisée
Si l’entreprise explore de nouveaux territoires, de nouveaux marchés ou souhaite valider simplement son business model, elle peut se dégager complètement de la tâche de prospection et de commercialisation en faisant appel à un prestataire qui externalisera cette tâche ; nous sommes alors de plain pied dans la force de vente externalisée et dans ce que l’on nomme aussi l’outsourcing commercial.
RECOUVREMENT DES CRéances
notre agence propose aux entreprises des solutions de recouvrement et de gestion des impayés efficaces pour récupérer vos créances commerciales .
RECOUVREMENT commercial
Nous intervenons sur le recouvrement amiable et le recouvrement judiciaire de votre dette impayée.
Fiables et efficaces, nos offres de recouvrement de créances répondent à notre exigence de résultats et nous permettent d’afficher un taux de recouvrement de plus de 80% de succès sur les créances techniquement recouvrables. Nos honoraires sont fixés sur un % des sommes encaissées et sont basés sur un deal gagnant/gagnant.
relaces commerciales
La gestion de créances consiste à externaliser la relance des clients auprès d’une société spécialisée par un acte de sous-traitance visant à améliorer l’encaissement des factures à échéance et à identifier le plutôt possible les litiges soulevés par les clients.
Fort de notre expérience dans la gestion du poste clients et le recouvrement de créances, nous vous proposons d’intervenir sur des actions ponctuelles ou récurrentes selon nos différentes offres de services.
déplacement d'acquisition
A chaque recouvrement la tache ne se complète que par l'acquisition de la preuve du paiement.
Un ordre de virement, un chèque ou un produit récupéré la tache n'est pas toujours aisée pour un fournisseur et pour cause sa relation commerciale avec son client.
l'agence vous propose donc de recouvrir cela en toute sécurité et réactivité totale afin de vous épargné tout désagrément pouvant être causé par la manœuvre.
MARKETING DIGITAL
& PROMOTION MÉDIAS
afin d'optimiser l'acquisition, la conversion et la fidélisation de votre audience et ainsi assurer votre succès en ligne.
inbound
Une démarche marketing par laquelle une entreprise cherche à faire venir ses clients et prospects plutôt que de leur imposer ses produits et services à travers la publicité et les techniques promotionnelles du push marketing. Centré autour d'une démarche orientée utilisateur, l'inbound marketing s'appuie sur des techniques subtiles pour attirer des inconnus, convertir les prospects, conclure avec les prospects et enchanter les clients. Une stratégie qui utilise de nombreuses formes de marketing entrant -
marketing de contenu,
blogs,
événements,
référencement,
médias sociaux et autres
Contrairement au marketing sortant, où les spécialistes du marketing tentent de trouver des clients, le marketing entrant attire l'attention des clients et rend l'entreprise facile à trouver.
conversion
Si le contenu de votre site web est insuffisant pour apporter des réponses à tous les stades du cycle d'achat, le risque est grand que l’expérience utilisateur tourne court et que le client parte se renseigner et s'éduquer ailleurs. La stratégie de contenu et le design interviennent, pour alimenter la réflexion de vos prospects et les convaincre de passer à l’acte d’achat.
nos experts (toujours prêts à vivre de nouvelles expériences) intègrent dans leur réflexion différents sujets comme :
- L'architecture des contenus,
- La hiérarchisation des informations
- La qualité du rédactionnel
- Le design dans le respect des codes et usages
- La réduction de la pollution visuelle
- La fluidité du parcours client
- L'efficacité d'une page produit
- La qualité des photos et infographies
- L’intégration de vidéos
fidelisation
L’importance de la fidélisation auprès de clients sur-sollicités est ainsi devenue un enjeu majeur pour les entreprises et leurs marques.
Nos experts, aguerris aux situations les plus extrêmes, vous conseillent aussi sur les éléments de réassurance à mettre en œuvre, en corrélation avec votre identité et votre stratégie.
Nous faisons toujours preuve de pédagogie et de discernement, dans le respect de vos contraintes budgétaires, et ce quelles que soient les thématiques :
- Réseaux sociaux,
- E-réputation,
- Newsletter segmentée,
- Partenariats,
- Animation de rubriques,
- Evènements,
- Stratégie éditoriale,
- Marketing anticipatif...
SOCIAL MEDIA LEADING
il s’articule autour de différents types de formats qui peut aussi se proposer en téléchargement
GRAPHIC
DESIGN
Développer la visibilité de l'offre de votre marque en tenant compte de la lisibilité et l'identité de votre entreprise. La partie graphique de votre site Internet permet de cibler au mieux vos contacts entrants et d'améliorer la qualité de votre trafic.
Le but premier du Web Design est de capter l'attention du visiteur pour le diriger dans un deuxième temps vers le contenu recherché. Dans le cas d'un site internet e-commerce, le but sera de transformer les visites en ventes avec des parcours clients fluides et efficaces.
COMMUNITY MANAGEMENT
Votre présence sur les réseaux sociaux est au service de votre réputation de marque, de la fidélisation de vos clients, et de l’engagement de vos communautés .Assurer une présence sérieuse et efficace sur les réseaux sociaux est un job à plein temps. Nos Community managers sont là pour vous accompagner à créer un lien avec votre cible, animer vos communauté au quotidien et assurer votre présence digitale sur différents réseaux sociaux au travers d’une stratégie social media établie et en cohérence avec les valeurs et ambitions de votre marque.
SOCIAL MEDIA STRATEGY
nous pouvons gérer votre présence sur les réseaux sociaux, de la définition de votre charte éditoriale et graphique à l’animation quotidienne de vos communautés. Ou également vous accompagner sur l’aspect de votre choix en fonction de vos besoins : création d’une stratégie, d’un planning éditorial, d’une campagne Facebook ads, ou d’influence, vous communiquer les résultats des actions mises en place au travers de reporting, afin de toujours répondre à vos attentes et de toujours vous aider à atteindre vos objectifs sur les médias sociaux.
PROMOTION
SOCIAL SELLING
On parle aussi de content marketing ou marketing de contenu. Il s’agit de créer du contenu de qualité pour attirer les communautés auxquelles on souhaite s’adresser. Le contenu créé découle de la stratégie éditoriale. Il s’articule autour de différents types de formats qui peut aussi se proposer en téléchargement également c'est qu'il soit sponsorisé pour atteindre des chiffres astronomiques : e book, checklist, fiche pratique, modèle de document, comparatif, étude de cas et retour d’expérience, brèves, articles et décryptage, interviews, FAQ, glossaire, quiz, article linkedIN, reportage.
E-REPUTATION
Notre agence digitale vous propose de veiller à votre réputation et à l’image de votre société sur Internet. L’e-réputation correspond à la perception que les internautes ont de votre marque, de vos produits ou de votre société, à travers les informations disponibles en ligne. Les réseaux sociaux, les articles, les blogs, les forums de discussions, commentaires et avis consommateurs sont autant d’éléments qui contribuent à votre image de marque et qui sont accessibles à partir d’une simple recherche du nom de votre société dans Google.
INFLUeNCE
Le marketing d'influence s'appuie sur des leaders d'opinion pour réaliser la promotion. Il correspond à l’identification, à la collecte d’informations, à l’engagement, et à la mise en place d’un réseau qui influent sur le comportement des consommateurs. Les leaders sont des personnalités, des influenceurs, ou des sites de référence thématiques. Le marketing d'influence identifie des individus ou des sites susceptible d'influencer des « cibles » ; il oriente les activités de marketing autour de ces influenceurs. Il est lié à de nombreux domaines tels que marketing, RP, ventes, service client en vue de mener à une stratégie similaire.
EVENt
digital event
Pour pérenniser le lien avec vos clients ou vos équipes, Moon Event a repensé l’événementiel !
Aujourd’hui, nous vous proposons une solution novatrice : l’événement digital expérience. Pour organiser vos séminaires, vos lancements de produits ou encore vos soirées festives, nous vous proposons une version digitale de l’événementiel et tout a été pensé pour que le côté humain prenne le dessus sur le côté digital.
Au-delà d’une simple alternative, l’événement digital est l’occasion de rassembler autour d’un nouveau format offrant la possibilité de vivre les mêmes émotions, aux mêmes moments, sans contrainte de lieu.
inaugurations
COMMENCEZ DU BON PIED
AVEC UNE INAUGURATION RÉUSSIE !
L’inauguration de votre boutique, agence, entreprise, sera la première image qu’auront vos clients et invités. C’est pour cela que nous mettons à votre disposition notre expérience et notre savoir-faire pour l’organisation de votre événement d’entreprise. Une grande cérémonie ponctuée d’animations. Notre agence vous propose des animations performantes pour régaler votre public lors de votre cérémonie d’inauguration. Nous pouvons vous proposer tous types d’animations pour votre évènement professionnel ou même personnel
GALAS & RECEPTIONS
Dans une entreprise....Un gala est toujours un moment unique sous forme d’une réception à caractère officiel dans un cadre haut de gamme. Le but est de recevoir des invités dans une ambiance décalée et luxueuse. Notre équipe qualifiée saura vous guider dans vos choix de décoration, de mise en place, de choix de lieu, de buffet et d’animations. Nous vous offrons la possibilité de créer un évènement haut de gamme ! Pour toujours mieux vous satisfaire, nos équipes techniques et de designs, vous accompagnerons tout au long de l’organisation de votre soirée “tapis rouge”. Vous ne vous occuperez de rien. le jour J ! Enfilez votre plus belle robe, le spectacle va commencer !
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